SAP Basis Management & Outtasking
Ein erfahrenes SAP-Basis-Team betreibt Ihre Anwendungen in der Umgebung Ihrer Wahl – vom Teilservice (Datenbank, Transporte oder Monitoring isoliert) bis zum vollständig ausgelagerten Betrieb. ITIL-konform, mit proaktivem Monitoring, intelligentem Alerting, monatlichem Reporting in Zahlen statt PowerPoint und festen Ansprechpartnern. Patches, Kernel-Updates, SAPRouter, Solution Manager – kompatibel mit On-Premise, RISE und allen drei Hyperscalern.
Was wir betreiben
Die SAP-Basis ist die Schicht zwischen Hardware/Cloud und Anwendung – unauffällig, wenn sie funktioniert; sehr auffällig, wenn nicht. Wir übernehmen sie als Service, vom Teilbetrieb bis zur vollständigen Verantwortung.
Leistungen
- System-Administration – Patches, Kernel-Updates, Service-Packs
- Performance-Engineering – Memory, Work Process, Buffer-Pflege
- Backup & Recovery – Strategie, Tests, Dokumentation
- Security – Berechtigungen, SAP-Hinweise, Audit-Vorbereitung
- SAPRouter / SAP Web Dispatcher – Connectivity zur Aussenwelt
- Solution Manager – Monitoring, Change Request, Test Mgmt
- Hyperscaler-Migrationen – Lift-and-Shift oder Re-Platform
Service-Modell
- Fester Stamm an Ansprechpartnern (3-5 pro Mandat)
- Eskalationsmatrix in Ihrer Struktur, nicht unserer
- Monatliches Reporting in Zahlen, nicht in PowerPoint
- Quartalsweise Service-Review
Wann sich Outtasking lohnt
Wenn die interne IT - Mühe hat, SAP-Basis-Knowhow vorzuhalten, - nicht mehr 24/7 abdecken kann, - den Fokus auf strategische Themen verschieben will.
Outtasking ist kein Outsourcing – Sie behalten die Hoheit, wir liefern die Ausführung.
Stand: 2026-05-10
